Lyra Network - Services complémentaires

Outils de supervision

Par son rôle stratégique dans la gestion des transactions bancaires, un PAD/NAC doit permettre au client de contrôler en temps réel l'état des flux de transactions sur le réseau, et l'alerter en cas de problème.
Le système monétique de Lyra Network ne se contente pas d'être une passerelle. Il a une intelligence qui lui permet d'analyser les trames applicatives pour enrichir les traces de connexion.

Le PAD Lyra est doté d'un système de supervision fiable et performant :

Watchdogs pour contrôler la fluidité des flux dans le réseau

Système de détection de tout type d'erreurs éventuelles

Emission de messages d'alerte (SNMP traps, http, e-mails, NT Event Logger, SMS)

Le système enregistre le message échangé entre le TPE et le système acquéreur, ce qui permet à l'administrateur, par l'intermédiaire de SNMP (Simple Network Management Protocol), de recevoir les messages d'alerte, un diagnostic et d'autres informations par e-mail. Le client peut ainsi prendre les mesures correctives qui s'imposent.
Cet outil de supervision se présente sous la forme d'une application simple pour le client (base HTML).

cliquer pour agrandir

Des historiques permettent de suivre les échecs et leurs causes : défaut de synchronisation, échec à l'ouverture du CV, rupture de CV, time-out, défaut de dialogue après la synchronisation.

Ex. : taux de réussite pour une télécollecte

Outil statistique
Pour permettre à nos clients un contrôle permanent en temps réel et une gestion optimale des flux, le PAD Lyra est doté d'un outil statistique complet et performant disponible sur internet ou par e-mail.

Par l'émission de rapports quotidiens ou mensuels sur le trafic enregistré, l'utilisateur peut analyser les informations suivantes

Nombre d'appels

Activité par numéro appelé

Temps de connexion total pour chaque transaction

QOS (qualité de service) en général supérieure à 98%

Rapport de connexions par adresses X25 ou MSN

Le client dispose ainsi de la dernière technologie existante pour obtenir des informations comptables et statistiques pertinentes sur les transactions.

A titre d'exemple, il pourra consulter l'activité d'un commerçant ou d'un TPE.

cliquer pour agrandir

Administration à distance

Le LyraNAC™ est également doté de la technologie RAS (Remote Access Server) pour permettre à l'utilisateur de gérer ses transactions monétiques depuis un PC distant par l'intermédiaire d'une liaison internet.