Perguntas mais frequentes GPRS
O qué é o GPRS?
O GPRS é uma extensão da norma GPS que permite transmitir dados com baixo custo usando a rede das operadores de telefonia celular. As comunicações GPRS possibilitam a um terminal de pagamento processar uma transação bancária em alguns segundos, ou seja 3 a 4 vezes mais rapidamente do que uma transação no rede telefônica comum.
Qual é a cobertura?
Lyra possibilita trabalhar com os 3 operadores franceses, Bouygues Telecom, Orange et SFR. Hoje, ha poucos lugares onde os 3 operadores não são accessiveis. Nossa tripla oferta autoriza escolher o melhor operador olhando para a qualidade do sinal no seu telefone celular.
Devo viajar para fora do pais e quero ter a possibilidar de aceitar pagamentos Visa, MasterCard e Amex. O que devo fazer?
Basta contratar a opção paga: roaming. Na maioria dos paises da Europa, graças as parcerias de roaming que os operadores franceses fizeram, seu sim irá se conectar com uma rede parceira e transmitirá seus transações bancárias como se você estivesse na França.
A solução é confiavel?
Sim, porque seu terminal esta conectado a uma antena que aceita tanto as conexões vocais quanto data. Cada indisponibilidade custa caro para um operador organizado conserta-la com rapidez. Em regiões de forte presença demográfica, seu comércio pode ser coberto por várias antenas. Se uma apresenta um problema, o terminal se conectara a uma outra.
E seguro?
Sim. O protocolo SSL é obrigatorio em todos os TPE GPRS.
E rápido?
Sim, por diversas razões: primeiro, o terminal poussui uma unidade de cálculo dedicada a critografia (mais uma outra dedicada as aplicações). Em seguida, seu link ADSL possui uma banda para upload superdimensionada para fazer pagamentos. Um pedido de autorização necessita em volta de 500 octets (ida e volta) enquanto sua taxa de transferência é superior a 100Kbits por segundo para download e de 20 Kbits por segundo para upload. A primeira transaçéao de uma sessão SSL pode demorrar um pouco mais porque o terminal e o servidor SSL trocam suas chaves. Para as seguintes 24 horas (dependendo do servidor), não ha mais trocas de chaves e as comunicações são curtas e rapidas.
Quanto custa?
Seu banco (ou seu prestador) cobra usualmente uma tarifa mensal que depende do seu uso.
Vou economizar?
Sim, porque o preço é mais barato do que as chamadas analógicas. Acontecerão mais rapidamente, diminuando o tempo no caixa.
O que acontece se a minha assinatura GPRS esta bloqueada?
Se você possuir diversos CHIPS GPRS de varias operadoras, recomendamos alternar os CHIPS dos operadores. Se você possuir somente um TPE GPRS, saiba que o tempo de indisponibilidade médio de uma antena é muito curto e que ainda pode, se possível, retornar ao sistema de GPRS.
Qual é a taxa de disponibilidade de soluções de pagamento em GPRS?
Tão satisfatorio quanto na sua linha telefônica
Como vou atualizar os softwares do meu TPE?
Com a conexão GPRS, o valor desta prestação é normalmente incluso no seu contrato de prestação de transaporte de transações eletrônicas.
Quais são os prinicpais problemas que vou enfrentar?
Principalmente 2: excluindo uma falha do equipamento pouco provavel, pode acontecer uma indisponibilidade temporária da sua conexão com o operador. Não esqueça que as antenas estão localizadas ao ar livre, e por consequência expostas as condições meteorológicas: trovão, relâmpago, calor extremo, neve...que podem causar disfuncionamentos e falhas. Em seguida, como seu terminal criptografa dados, e deve sempre estar na hora porque o certificado usado tem uma duração de vida com um início e um fim. Fora dessas duas datas, é impossivel iniciar uma sessão SSI.
E o futuro?
O transporte de transações eletrônicas segue o mesmo ritmo do que a telefonia. ADSL e GPRS (ou EGDE, 3G, 3G+) são as redes do futuro.
TPE IP
Tenho uma box e gostaria conectar meu terminal de pagamento em cima. Como fazê-lo?
A maioria dos novos terminais de pagamento são equipados de plug RJ45 dedicado a conexão em rede. As ultimas aplicações bancárias são capazes (para todos os bancos) de estabelecer uma conexção internet com o banco. (exemplo EFTSmart+ da Sagem). Sua box é usualmente entregada com um mini switch ethernet integrado, bastar conectar seu TPE na sua box com um cabo RJ45.
Ha uma distância maxima?
Depende da qualidade do seu cabeamento, mas com cabos de boa qualidade (categoria 5 ou mais), pode tranquilamente haver 100 metros entre seu terminal e a box.
Posso usar todos os provedores de acesso internet?
Sim. A unica restrição encontra-se nos parametros da BOX. O terminal precisa de diversos plugs dedicados a transmissão de mensagens, e seus plugs (…….) devem estar abertos na BOX para possibilitar a comunicação.
Não tenho uma box, mas um modem ADSL. Como funciona?
Como para uma box, se seu modem ADSL possuir um mini-switch ethernet integrado. Conecte seu cabo ethernet entre o TPE e o modem ADSL.
Tenho um modem ADSL USB. O que eu faço?
Recomendamos neste caso substituir seu modem USB (conectado diretamente ao computador) por um modem ADSL independente com um switch Ethernet integrado. Existe dezenas de referências de produtos da Cisco, Linksus, Netgear, D-Link, etc..
E seguro?
Sim. Dependendo do banco, pode ter um grau de segurança muito elevado chamado SSL dupla autentificação. Em todos os casos simples ou dupla autentificação, as mensagens são criptografadas e somente podem ser decriptografadas pelo servidor que conecta com o TPE.
O que é SSL dupla autenficação?
O terminal possui neste caso um certificado cliente assinado por uma autoridade de certificação, mas tambem um certificado raiz do servido SSL no qual ele se conecta. Cada dia ou a cada transação (depende do proxy SSL), o terminal inicia um diálogo de troca de chaves. Se a troca é valida, as mensagens de pagamento serão em seguida criptografadas durante a sessão SSI inteira.
E rápido?
Sim, por diversas razões: primeiro, o terminal poussui uma unidade de cálculo dedicada a critografia (mais uma outra dedicada as aplicações). Em seguida, seu link ADSL possui uma banda para upload superdimensionada para fazer pagamentos. Um pedido de autorização necessita em volta de 500 octets (ida e volta) enquanto sua taxa de transferência é superior a 100Kbits por segundo para download e de 20 Kbits por segundo para upload. A primeira transaçéao de uma sessão SSL pode demorrar um pouco mais porque o terminal e o servidor SSL trocam suas chaves. Para as seguintes 24 horas (dependendo do servidor), não ha mais trocas de chaves e as comunicações são curtas e rapidas.
Quanto custa?
Seu banco (ou seu prestador) cobra usualmente uma tarifa mensal que depende do seu uso.
Vou economizar?
Sim, porque o preço é mais barato do que as chamadas analógicas. Acontecerão mais rapidamente, diminuando o tempo no caixa.
O que acontece se a minha assinatura ADSL esta bloqueada?
Ha diversas soluções:
O terminal é capaz de responder com o sistema Analógico se a conexão ADSL não funciona. Mas isto é possivel somente se você tiver uma linha telefônica de reagrupamento parcial.. Se você está em reagrupamento total e sua assinatura foi bloqueada, sua linha de voz (voz sobre IP) não vai funcionar tão pouco.
Seu terminal é misto: IP e GPRS. Você pode, neste caso, configurar um back-up GPRS. Os chips Sim GPRS são também fornecidos pelo seu banco ou pelos seu prestador de transporte de transações eletrônicas.
Se você possuir diversos terminais de pagamento IP, mas não quiser pagar um chip Sim de back-up para cada um, existem neste caso roteadores GPRS que são instalados em seu LAN que serão usados como gateway até o operador móvel do chip sim. Todos os TPE poderão utillizar ao mesmo tempo (dependendo do equipamento GPRS externo) o equipamento para equilibrar a diferença destes operdores.
Qual é a taxa de disponibilidade de soluções de pagamento na internet?
Tão satisfatorio quanto sua conexão baseada na sua linha telefônica. Lyra Network, dispõem de 2 sites de produção de back-up mútuos que recebem seus fluxos em plataformas SSL e os roteam depois para seu banco.
Como vou atualizar os softwares do meu TPE?
Com a sua conexão ADSL, vai ser muito rápido, ao contrario da linha telefônica, que custa tempo e dinheiro. O valor desta prestação é normalmente incluso no seu contrato de prestação de transporte de transações eletrônicas.
E o futuro?
O transporte de transações eletrônicas segue o mesmo ritmo do encontrado na telefonia. Você tem uma box, então voce usa telefonia sobre IP (VOIP). Hoje ou amanhã, você fara seus pagamentos via uma "conexão" ADSL sem se dar conta.
Quais são os principais problemas que vou enfrentar?
Principalmente 2:
- Sua conexão ADSL apresenta falhas. Seu TPE, sem solução de back-up, não funciona. - Seu TPE não esta com a hora atualizada e neste caso os certificados não serão validados.